7 Mẹo sửa lỗi không xem được hình ảnh trên Messenger

Messenger, nền tảng nhắn tin phổ biến do Facebook cung cấp, cung cấp cho chúng ta một cách dễ dàng để kết nối với bạn bè. Tuy nhiên, như bất kỳ ứng dụng nào khác, Messenger cũng có thể gặp phải các vấn đề và lỗi trong quá trình sử dụng. Một trong những vấn đề thường gặp là không thể xem hình ảnh trên Messenger, khiến trải nghiệm gửi và nhận hình ảnh trở nên khó khăn. Đừng lo lắng, trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu 7 mẹo sửa lỗi để khắc phục vấn đề này.

1. Khởi động lại ứng dụng Messenger

Điều đầu tiên bạn nên thử khi gặp sự cố là khởi động lại ứng dụng Messenger. Đơn giản chỉ cần mở danh sách các ứng dụng gần đây, sau đó đóng và mở lại ứng dụng Messenger. Điều này giúp đặt lại ứng dụng và có thể khắc phục các vấn đề nhỏ.

2. Khởi động lại thiết bị

Nếu khởi động lại ứng dụng không giải quyết được vấn đề, bạn cần khởi động lại thiết bị của mình. Nếu bạn sử dụng iPhone, hãy vào Cài đặt, sau đó chọn Cài đặt chung, tiếp theo chọn Tắt máy và kéo thanh tắt nguồn sang phải. Khi màn hình tắt hoàn toàn, nhấn và giữ nút nguồn trong vài giây cho đến khi logo Apple xuất hiện. Đối với thiết bị Android, hãy nhấn nút nguồn trong vài giây và sau đó chọn “Khởi động lại” hoặc “Reboot”.

3. Đảm bảo rằng Internet đang hoạt động

Khi xem hình ảnh trên Messenger, hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn đã kết nối với Internet. Một kết nối không ổn định hoặc mất kết nối có thể là nguyên nhân gây ra lỗi “Error Loading Media”. Hãy kiểm tra kết nối Internet của bạn và thử lại.

4. Kiểm tra xem Messenger có đang gặp sự cố kỹ thuật không

Nếu bạn đã thử các phương pháp trên nhưng vấn đề vẫn chưa được giải quyết, hãy kiểm tra xem Messenger có đang gặp sự cố kỹ thuật không. Bạn có thể truy cập vào trang DownDetector để kiểm tra tình trạng hoạt động của Messenger. Nếu Messenger đang gặp sự cố, bạn chỉ có thể chờ công ty khắc phục vấn đề hoặc chuyển sang ứng dụng nhắn tin khác để tiếp tục trò chuyện với bạn bè.

5. Tắt tính năng Data saver trên Messenger

Messenger cung cấp tính năng Data saver để giúp tiết kiệm dữ liệu di động. Tuy nhiên, tính năng này có thể ảnh hưởng đến việc hiển thị hình ảnh. Để tắt tính năng Data saver, bạn hãy mở ứng dụng Messenger, sau đó nhấp vào biểu tượng menu ở góc trên bên trái, chọn Cài đặt và tìm mục Data saver. Bạn chỉ cần tắt tính năng này để khắc phục vấn đề.

6. Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Messenger

Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, bạn có thể thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Messenger. Đầu tiên, nhấn và giữ vào biểu tượng Messenger trên màn hình, sau đó chọn Thông tin ứng dụng – Xóa dữ liệu – Xóa bộ nhớ cache. Việc xóa bộ nhớ cache sẽ giúp làm mới ứng dụng và có thể khắc phục các vấn đề liên quan đến việc hiển thị hình ảnh.

7. Cập nhật ứng dụng Messenger

Cuối cùng, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng Messenger. Hãy kiểm tra Google Play Store hoặc App Store để cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất. Việc cập nhật ứng dụng sẽ giúp bạn trải nghiệm những tính năng mới nhất và có thể khắc phục các lỗi đã được vá trong phiên bản cập nhật.

Thông qua 7 mẹo trên, hy vọng rằng bạn có thể sửa lỗi không xem được hình ảnh trên Messenger một cách dễ dàng. Nhớ kiểm tra kết nối Internet, tắt tính năng Data saver, xóa bộ nhớ cache và cập nhật ứng dụng để có trải nghiệm tốt nhất trên Messenger.