Nghiên cứu về các yếu tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên bán hàng
Tóm tắt: Nghiên cứu này tổng hợp và phân tích các công trình nghiên cứu về nhân tố tác động đến động lực làm việc của người lao động trong và ngoài nước, đặc biệt là nhân viên bán hàng. Nghiên cứu nhằm chỉ ra bản chất động lực làm việc và những yếu tố vật chất và phi vật chất ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động. Nghiên cứu này cung cấp cơ sở lý luận cho mỗi người lao động nhận thức và thúc đẩy họ làm việc hăng say, cống hiến cho tổ chức. 1. Mở đầu Trong các thành phố lớn của Việt Nam, hành vi mua sắm hàng hóa đã thay đổi từ chợ sang các siêu thị. Với sự phát triển này, số lượng siêu thị cũng ngày càng tăng, dẫn đến cạnh tranh khốc liệt giữa các siêu thị. Siêu thị ở các thành phố như Hà Nội, Sài Gòn luôn đông đúc, đặc biệt vào buổi tối và cuối tuần. Điều này đặt áp lực lớn lên nhân viên bán hàng tại các siêu thị , yêu cầu họ làm việc với cường độ cao và chịu áp lực trong công việc. Vì vậy, các siêu thị cần tạo ra các chính sách khuyến khích, động viên nhân viên bán hàng c...